Отзывы

Добрый день!
Вероника, примите благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что Вам всё понравилось. Хорошего дня!

Добрый день!
Спасибо Юлия, что нашли время и поделились своим впечатлением о работе нашего флориста. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! Хорошего дня!

Добрый день!
Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно передадим Вашу благодарность нашему флористу Виктории. Будем рады видеть Вас снова!

Добрый день! Ольга, обязательно передадим Ваши слова флористу Наталье Савотеевой. Желаем Вам хорошего дня, а так же будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Добрый день!
Татьяна, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вам все понравилось. Так же будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего Вам дня!

Добрый день. Артём, благодарим за высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим менеджеру и флористу ваши тёплые слова. Хорошего дня!

Добрый день, Наталия! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего флориста, будем и дальше радовать Вас. Хорошего дня!

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Обязательно передадим Вашу благодарность флористу. Марина, действительно высококвалифицированный специалист, который любит свою работу и прекрасно её выполняет. Желаем Вам хорошего дня, а так же будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Добрый день, Марина. Спасибо, что нашли время оставить отзыв о Вашем впечатление после покупки.

Как мы и писали ранее на Ваш запрос в Instagram, нам действительно жаль, что в этот раз у Вас остались негативные эмоции после покупки букета.
Хотели бы разобраться в сложившейся ситуации и заверить, что розы мы срезаем и привозим со своей теплицы каждый день.
Сорт Red Naomi имеет чашеобразную форму с достаточно крупным и пышным бутоном, он не такой плотный, как в других сортах. Стоить отметить, что при высокой температуре лепестки раскрываются значительно быстрее, чем в прохладном помещении. Понимаем, что в данный период достаточно трудно обеспечить нужную температуру хранения.
Именно поэтому обращаем Ваше внимание.
При получении букета необходимо в ближайшее время воспользоваться пакетиком «Chrysal», который мы прикладываем к вашему заказу, (специальная подкормка для более длительного сохранения свежести букета) разбавить его на 1 литр ХОЛОДНОЙ воды. Перед этим необходимо обязательно выполнить подрезку стебля. Так же розы не в коем случае нельзя погружать в воду полностью, тк это приводит к гниению бутона.

Понимаем, что данный момент повлиял на общее впечатление, но надеемся, что у Вас останется желание заказывать цветы в нашем магазине. Хорошего дня!

Добрый день, Александр!
Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно передадим Вашу благодарность нашему флористу Эльвире. Будем рады видеть Вас снова!

Добрый день, Юрий!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы с Вами полностью согласны, в Donna Rosa ценят каждого клиента и нам приятно, что Вы тоже это отметили. Хорошего дня!

Добрый день.
Екатерина, благодарим Вас за доверие и прекрасные слова в адрес нашего магазина. Ждём Вас снова! Хорошего дня!

Добрый день!
Яна, приносим свои искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией и причиненные неудобства! Спасибо Вам за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Благодаря Вашему отзыву, наш сервис становится лучше.
Заказ был сформирован и отправлен вовремя, к сожалению в данной ситуации работа курьера была выполнена не на должном уровне, мы это признаём. Была произведена разъяснительная беседа, после которой работа именно этого курьера будет взята под более пристальный контроль.
Надеемся на Ваше понимание и хотели бы еще раз принести свои извинения от лица компании!

Спасибо Алексей, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего флориста. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! Хорошего дня!

Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем сотруднике. Мы рады, что покупка цветов в наших магазинах, приносит только положительные эмоции. Обязательно передадим Ваши слова. Хорошего дня!

Добрый день, Виктория!
Спасибо за отзыв. Согласны с Вами, что каждый наш флорист с душой и любовью относится к своей работе, выполняя её на высшем уровне. Хорошего дня!

Добрый день, Александр.
Спасибо за оставленный отзыв, благодаря Вам, наша работа становится еще более профессиональной. Хотим разобраться в сложившейся ситуации и заверить Вас, что розы мы привозим со своей теплицы каждый день. Сорт Red Naomi имеет чашеобразную форму с достаточно крупным и пышным бутоном, он не такой плотный, как в других сортах. Стоить отметить, что при высокой температуре лепестки раскрываются значительно быстрее, чем в прохладном помещении. Понимаем, что в данный период достаточно трудно обеспечить нужную температуру хранения.
Именно поэтому обращаем Ваше внимание.
При получении букета необходимо в ближайшее время воспользоваться пакетиком «Chrysal», который мы прикладываем к вашему заказу, (специальная подкормка для более длительного сохранения свежести букета) разбавить его на 1 литр холодной воды. Перед этим необходимо выполнить подрезку стебля.

Понимаем, что данный момент повлиял на общее впечатление, но надеемся, что у Вас будет желание заказывать цветы у нас. Хорошего дня!

Светлана, добрый день.
Примите, пожалуйста, искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы сожалеем, что в этот раз букет Вы купили не в нашем магазине. Благодаря Вашему отзыву мы не допустим подобного в будущем и всю верную информацию Вы сможете отслеживать на нашем сайте. Хорошего дня, будем с радостью ждать Вас в нашем магазине!

Здравствуйте, Илона. Благодарим Вас за отзыв, обязательно передадим слова благодарности нашему флористу Савик Марине. Очень рады, что для таких важных событий Вы выбрали нас.

Добрый день. Надежда, примите благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего дня!